服务支持

SERVICE SUPPORT

服务支持

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卓越服务

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可提供的售后服务期限及内容：

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服务期限

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1.1产品使用寿命为10年以上。
1.2产品质保期为三年。 
1.3如果用户需要，我方专业服务工程师将在48小时内（广东省内为36小时）至 达现场提供服务。

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服务范围及内容

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2.1合同签订时与用户约定技术协调事项和日期。
2.2在合同执行过程中向用户反馈合同执行情况。 
2.3进行产品技术指导和人员培训。 
2.4在服务过程中定期派员对用户进行电话回访。 
2.5在质保期内，我厂对所供产品提供及时优质的免费服务。
2.6在质保期以后，我厂提供及时快捷的服务，免收服务费，以最优惠的价格提 供元器件的更换处理。 
2.7在整个产品使用期间，为用户提质量问题的分析和维修报告。 
2.8在整个产品使用期间，对用户反映的有关产品的信息进行反馈。

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